Гарантия на продукцию ResMed


Уважаемые покупатели!


Мы являемся официальным представителем компании ResMed в России, поэтому абсолютно на все СИПАП-Аппараты, купленные через наш интернет-магазин, предоставляется гарантия:

  • 2 года от производителя;
  • дополнительный год от дистрибьютора.

  • На СИПАП-Маски мы предоставляем гарантию 90 дней. 

    Внимание! Гарантия не распространяется на расходные материалы (назальные канюли, удлинительные шланги, фильтра к аппаратам). 

    Внимание! Мы обеспечиваем постгарантийное техническое обслуживание нашими обученными техническими специалистами. Подробности можно узнать по телефону у менеджеров Resmed.market.



    Положение о возврате товара

    Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену

    Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации входят:

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
  • аппаратура и медицинское оборудование.

  • Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара
    Если Вы решили вернуть товар (в т.ч. и при имеющихся претензиях к качеству товара), то в течении 14 дней Вам необходимо:

    1. Оформить заявление на возврат товара надлежащего качества либо на возврат товара ненадлежащего качества, с установленным гарантийным сроком либо на возврат товара ненадлежащего качества, с не установленным гарантийным сроком. В заявлении нужно дать характеристику дефекту, которым обладает возвращаемый товар.
    2. Вам необходимо передать (лично или посредством электронной почты) документы, свидетельствующие о факте покупки и условиях приобретения товара, а также документы (либо копии) удостоверяющие личность. В случае отсутствия с Вашей стороны документов, удостоверяющих покупку товара в нашем магазине, мы оставляем за собой право проверки факта и условий покупки в интернет магазине. Поскольку отсутствие данных документов не может быть основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

    Просьба учитывать тот факт, что возвращение денежных средств будет осуществлено тем способом, которым была произведена оплата и тому лицу, от которого была произведена оплата за данный товар.

    Адрес, по которому принимаются претензии и осуществляется процедура возврата товара:
    111020, г. Москва, ул. Боровая, дом 7, строение 7
    Телефоны для справок представлены в разделе “Контакты”.